Tôi phải làm gì để nhận được ưu đãi?
Bạn cần đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục khuyến mãi, chọn ưu đãi muốn tham gia và nhấn nút kích hoạt. Sau đó, hãy thực hiện các yêu cầu như nạp tiền hoặc đặt cược theo đúng hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Tại sao tôi nạp tiền rồi mà chưa thấy thưởng?
Nguyên nhân phổ biến nhất là bạn chưa nhấn "Tham gia" trước khi nạp tiền hoặc phương thức nạp tiền bạn sử dụng không nằm trong danh sách hỗ trợ của ưu đãi đó. Hãy kiểm tra lại điều khoản cụ thể của chương trình trong tài khoản.
Tôi có thể dùng nhiều khuyến mãi cùng lúc không?
Điều này tùy thuộc vào quy định của từng chương trình. Thông thường, một số ưu đãi có thể chạy song song nhưng một số khác sẽ yêu cầu bạn hoàn thành hoặc hủy ưu đãi hiện tại trước khi bắt đầu một cái mới.
Tôi có thể nhận ưu đãi trên điện thoại không?
Có, toàn bộ hệ thống khuyến mãi đều hoạt động mượt mà trên thiết bị di động. Để có trải nghiệm tối ưu và quản lý ưu đãi dễ dàng hơn, bạn nên tải app 95vn về điện thoại của mình.
Nếu tôi quên kích hoạt ưu đãi thì sao?
Rất tiếc, hệ thống thường không thể áp dụng ưu đãi hồi tố cho các giao dịch đã hoàn tất. Chúng tôi khuyến khích bạn luôn kiểm tra mục khuyến mãi trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nạp tiền nào.
Việc từ chối nhận thưởng có ảnh hưởng đến tài khoản không?
Hoàn toàn không. Việc từ chối nhận ưu đãi là quyền của người chơi và sẽ không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản, quyền lợi VIP hay khả năng rút tiền từ số dư nạp thực tế của bạn.